Conditions d’utilisation

 

PRIX ET QUANTITÉS

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Les quantités indiquées sur le site sont synchronisées en temps réel avec l'inventaire en boutique. Il se peut toutefois qu'un client achète un produit en boutique au même moment que vous effectuez une commande en ligne. Dans l'éventualité où le produit commandé n'est pas disponible, vous serez avisé par courriel dans les plus brefs délais et les produits non disponibles vous seront également remboursés dans les plus brefs délais.

Les prix affichés sur le site boutiquelapioche.com sont en dollars canadiens et excluent les taxes applicables et les frais de port. Les paiements doivent se faire en dollars canadiens, et les remboursements sont également effectués en dollars canadiens.

PRÉCOMMANDES

Les précommandes sont des produits que nous n'avons pas encore en inventaire mais que nous avons commandés chez nos fournisseurs. Nous ne pouvons garantir que toutes les précommandes passées pour un même produit pourront être livrées au même moment. L'ordre chronologique des commandes sera alors utilisé et respecté : le client ayant passé la première commande d’un produit se verra livrer le produit en premier.

Dans le cas où un produit précommandé ne serait plus disponible chez notre fournisseur et que nous ne recevons donc pas les produits commandés, vous serez avisé par courriel et remboursé dans les plus brefs délais.

Les dates d’arrivage prévues indiquées dans la fiche des produits sont à titre indicatif et sont sujettes à changement sans préavis.

L'annulation d'une précommande est possible. Le client a le choix entre un remboursement sur une carte-cadeau du montant total de la vente ou le remboursement de la précommande, selon le moyen de paiement utilisé, moins les frais de transaction (1 à 4% de la valeur de la commande incluant les taxes).

LIENS VERS DES SITES EXTERNES

La Pioche n'est pas responsable des informations qui sont présentées sur les liens vers des sites externes à boutiquelapioche.com. Les liens sont fournis pour augmenter l'expérience utilisateur et vous donner accès au plus d'information possible sur les produits.

RENSEIGNEMENTS

Pour toute demande de renseignements, veuillez nous contacter via notre adresse courriel (info@boutiquelapioche.com) ou par message privé sur la page Facebook de La Pioche - Boutique de jeux. 

COMMANDES

Vous pouvez passer des commandes par les trois méthodes suivantes:

1. Via le site web: boutiquelapioche.com
2. Par courriel: info@boutiquelapioche.com
3. Par téléphone: 581-983-6895 

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai maximal de 2 jours ouvrables. Les clients seront avisés lors de situation exceptionnelle ou lorsque ce délai ne peut être respecté.

Les produits en rupture de stock peuvent également être commandés s'ils sont disponibles chez notre fournisseur. Pour commander un produit en rupture de stock, contactez-nous par courriel ou par téléphone.

Les rabais sont seulement applicables aux produits qui sont en inventaire lors de la période du rabais.