Passer au contenu
Livraison gratuite : Québec = 125$ et plus avant taxes. Ontario = 150$ et plus avant taxes. Autres provinces = 300$ et plus avant taxes.
Livraison gratuite : Québec = 125$ et plus avant taxes. Ontario = 150$ et plus avant taxes.

Politique d’expédition

CUEILLETTE EN MAGASIN

La cueillette en magasin est disponible durant les heures d'ouvertures de la boutique. Veuillez attendre de recevoir la confirmation que la commande est prête avant de vous présenter en boutique. Veuillez avoir une copie de votre facture en version papier ou électronique ainsi qu'une preuve d'identité pour venir récupérer la commande.

FRAIS DE LIVRAISON

Québec: Les frais de livraison sont de 12.99$+tx et ils sont gratuits pour les commandes de 125$ et plus (avant taxes). Pour les commandes inférieures à 60$ (avant taxes), les frais de livraison sont de 14.99$ + tx.

Veuillez noter qu'il est possible de mettre votre commande en attente de livraison en ajoutant l'item RETENIR à votre panier et en utilisant le code de réduction RETENIRCOMMANDE pour enlever les frais de livraison. Pour demander la livraison d'une commande retenue, laisser le commentaire "Expédier la commande" ou contactez-nous par courriel.

Ontario: Les frais de livraison sont de 16.99$+tx et ils sont gratuits pour les commandes de 150$ et plus (avant taxes). Veuillez noter qu'il est possible de mettre votre commande en attente de livraison en ajoutant l'item RETENIR à votre panier et en utilisant le code de réduction RETENIRCOMMANDE pour enlever les frais de livraison. Pour demander la livraison d'une commande retenue, laisser le commentaire "Expédier la commande" ou contactez-nous par courriel.

Deux choix vous sont offerts pour la livraison pour déterminer les transporteurs:

  1. Vous pouvez choisir de laisser le choix à La Pioche de choisir le transporteur entre Canpar, Purolator ou Poste Canada. Le choix est fait généralement selon le plus économique des transporteurs. Une signature est demandée à la réception du colis pour Canpar et Purolator. Vous devez donc être présent à la maison pour la réception du colis. La signature ne garantit toutefois pas que le colis pourrait être laissé dans un lieu non sûr. 

  2. Vous pouvez choisir de vouloir recevoir le colis via Poste Canada uniquement. Dans ce cas-ci, votre colis sera livré via Poste Canada sans signature requise et selon les modalités standards de Poste Canada pour la récupération de livraison échouée dans votre bureau de poste local.

Alberta, Colombie-Britannique, Île-du-Prince-Édouard, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse et Saskatchewan: Les frais de livraison sont de 27.99$+tx et ils sont gratuits pour les commandes de 300$ et plus (avant taxes). Veuillez noter qu'il est possible de mettre votre commande en attente de livraison en ajoutant l'item RETENIR à votre panier et en utilisant le code de réduction RETENIRCOMMANDE pour enlever les frais de livraison. Pour demander la livraison d'une commande retenue, laisser le commentaire "Expédier la commande" ou contactez-nous par courriel.

Nunavut, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest et Yukon: Les frais de livraison sont de 34.99$+tx et nous n'offrons pas la livraison gratuite. 

Veuillez noter qu'il est possible de mettre votre commande en attente de livraison en ajoutant l'item RETENIR à votre panier et en utilisant le code de réduction RETENIRCOMMANDE pour enlever les frais de livraison. Pour demander la livraison d'une commande retenue, laisser le commentaire "Expédier la commande" ou contactez-nous par courriel.